Spacetalk-sovelluksen tuki
Spacetalk-sovellus
Saatavilla koko perheelle
Spacetalk-sovelluksen tuki
Vianmääritys
Pikaopas
Spacetalk Reach -pikaopas on täydellinen aloituspaikka, joka tukee sinua Spacetalk Reach -sovelluksen lataamisessa ja yhdistämisessä. Lataa se täältä.
Spacetalk Reach -sovellus
Kenen pitäisi ladata Spacetalk Reach -sovellus?
Spacetalk Reach -sovellus tulisi ladata lapsen älypuhelimeen. Sinun on ladattava omaan puhelimeesi Spacetalk-sovellus, jotta se voidaan yhdistää lapsesi Reach-sovellukseen.
Miten Spacetalk Reach -sovellus voidaan ladata?
Reach-sovellus on ladattavissa iOS App Storesta tai Google Play Storesta. Muita alustoja ei tällä hetkellä tueta. Etsi Spacetalk Reach App jommassakummassa kaupassa.
Miksi en voi yhdistää Spacetalk-sovelluksiani?
Pariliitoksen muodostamiseksi sinun on varmistettava, että vanhemman puhelimeen on asennettu Spacetalk-sovellus ja että sovellus on päivitetty versioon 5.3.6 tai uudempaan iOS-käyttöjärjestelmässä ja versioon 5.6.15 tai uudempaan Android-käyttöjärjestelmässä. Lapsen puhelimeen on asennettava Spacetalk Reach -sovellus, versio 1.1.0 tai uudempi molemmissa iOS-käyttöjärjestelmissä. Molemmissa puhelimissa on oltava matkapuhelinverkkoyhteys.
Miten yhdistän Spacetalk Reach -sovelluksen Spacetalk-sovellukseen?
Miten yhdistän Spacetalk Reach -sovelluksen Spacetalk-sovellukseen?
Avaa vanhemman puhelimessa Spacetalk-sovellus ja luo tili tai kirjaudu sisään. Paina Koti, "Lisää laite" ja valitse Reach App. Seuraa ohjeita luodaksesi profiilin perheenjäsenelle, joka käyttää Spacetalk Reach App -sovellusta, ja luodaksesi pariliitoslinkin. Lähetä tämä linkki perheenjäsenen puhelimeen tekstiviestillä tai muulla viestipalvelulla.
Napauta lapsen puhelimessa Spacetalk-sovelluksesta saatua pariliitoslinkkiä. Jos Spacetalk Reach -sovellus on jo asennettu perheenjäsenen puhelimeen, se avautuu automaattisesti ja pariliitosprosessi alkaa. Jos Spacetalk Reach -sovellusta ei ole asennettu puhelimeen linkkiä painettaessa, tapahtuu seuraavaa.
- iOS-laitteissa: laitteen oma verkkoselain avataan aloitussivulle. Paina "Hanki sovellus" -painiketta, jolloin sinut ohjataan Spacetalk Reach -sovellussivulle App Storessa. Lataa sovellus ja kun se on asennettu, avaa se. Paina sovelluksen laskeutumisnäytössä 'Liitä' -painiketta aloittaaksesi pariliitoksen muodostamisen.
- Android-laitteille: Spacetalk Reach -sovellussivu Google Playssa avautuu automaattisesti. Lataa sovellus ja kun se on asennettu, avaa se aloittaaksesi yhdistämisprosessin.
Nollaa
Miten Spacetalk Reach -sovellusta voi levätä?
Spacetalk Reach -sovelluksen nollaaminen onnistuu poistamalla sovellus ja asentamalla se uudelleen lapsen puhelimeen.
Sijainti
Miksi Spacetalk Reach -sovellus ei päivitä sijaintia Spacetalk-sovelluksessa tai päinvastoin?
Jotta sijainnin päivittäminen onnistuisi, Spacetalk-sovelluksen ja Spacetalk Reach -sovelluksen sijaintipalveluiden on oltava asetettu puhelimen asetuksissa kohtaan "Salli aina". Tämä löytyy yleensä puhelimen asetusten "Permissions"-osiosta. Puhelinten, joihin sovellukset on asennettu, on oltava päällä ja niissä on oltava matkapuhelinverkkoyhteys.
Miten voin parantaa sijainnin tarkkuutta?
Olemme koonneet hyödyllisen tarkistuslistan, jonka avulla voit varmistaa, että puhelimesi asetukset antavat mahdollisimman tarkat sijaintitiedot Reach-sovelluksessa:
Tarkista perusasiat
- Puhelin on päällä, ja Reach-sovellus on auki.
- Reach-sovellus on päivitetty uusimpaan versioon.
- Yhteys matkapuhelinverkkoon on hyvä.
- Joillakin operaattoreilla matkapuhelinverkon tiedot eivät välttämättä ole luotettavia puhelun aikana.
- Älä käytä mobiilihotspotteja tai ajoneuvoja, joissa on sisäänrakennettu Wi-Fi-hotspot.
- Avaa sovellus päivittääksesi sen, kun puhelimen akku on tyhjentynyt.
- Vältä lapsilukko- tai turvasovellusten käyttöä.
- Avaa Reach kahden päivän välein, jotta sovellus ei siirry lepotilaan.
Tarkista puhelimen asetukset
Android
- 'Sijainnin' on oltava päällä ja sen on oltava asetettu kohtaan 'Käytä tarkkaa sijaintia' (Sovelluksen käyttöoikeudet).
- Sovelluksen 'Sijainti'-käytön pitäisi olla "Salli koko ajan" taustapaikannusta varten (Sovelluksen käyttöoikeudet).
- Taustarajoitukset ovat pois päältä (Asetukset -> Sovellukset -> SpacetalkReach -> Akku -> Rajoittamaton) (Sovellusoikeudet).
- Kaikkien ilmoitusten pitäisi olla päällä. (Sovelluksen käyttöoikeudet)
- Laitteen sijainnin käyttöoikeuden on oltava Käytössä. (Laitteen asetukset)
- Verkkoyhteyden pitäisi olla päällä. (Laitteen asetukset)
- 'WiFi' on päällä(Laitteen asetukset).
- Lentokonetila on pois päältä. (Laitteen asetukset)
- 'Data saver' on Pois päältä. (Laitteen asetukset)
- Virransäästön on oltava pois päältä. (Laitteen asetukset)
iOS
- Sijaintipalvelujen on oltava päällä (Asetukset -> Yksityisyys ja turvallisuus -> Sijaintipalvelut).
- Reach-sovelluksen 'Sijainti'-oikeudeksi on asetettava Aina (Asetukset -a> SpacetalkReach - Sijainti).
- 'Ilmoitukset' on päällä (Asetukset -> Ilmoitukset ->SpacetalkReach).
- WiFi on päällä(Asetukset -> Wi-Fi).
- Lentokonetilan on oltava pois päältä (Asetukset->Lentokonetila).
- 'Low Power Mode' -tilan on oltava pois päältä (Asetukset -> Akku).
- 'Taustasovelluksen päivitys' on päällä (Asetukset ->Yleiset ->Taustasovelluksen päivitys).
- 'Datatila' on asetettu Salli enemmän dataa -asetukseksi (asetukset->Mobiili->Mobiilidata-asetukset->Datatila).
Miten Spacetalk App saa sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovelluksesta?
Kunhan lapsen puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon, Spacetalk Reach -sovellus voi lähettää sijaintipäivityksiä vanhemman Spacetalk-sovellukseen.
Kun Spacetalk Reach -sovelluksen sijaintipalvelut on otettu käyttöön lapsen puhelimessa, Spacetalk Reach -sovellus käyttää puhelimen omia sijaintipalveluita sijainnin hankkimiseen ja lähettää sen vanhemman puhelimen Spacetalk-sovellukseen. Vähimmäisväliä, jolla Spacetalk Reach -sovellus lähettää sijaintipäivityksiä, voidaan säätää Spacetalk-sovelluksessa. Oletusarvoisesti tämä vähimmäisväli on 15 minuuttia. Spacetalk Reach -sovelluksesta vastaanotettujen sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu.
Niin kauan kuin lapsen puhelin on päällä, se on yhdistetty matkapuhelinverkkoon ja paikannuspalvelut ovat käytössä, vanhempi voi saada ajantasaisen sijainnin käyttämällä Paikanna minut -toimintoa. Napauta Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä Spacetalk Reach App -profiilia, jolloin ponnahdusvalikko avautuu. Napauta sitten "Paikanna minut", jolloin Spacetalk-sovellus alkaa skannata lapsesi nykyistä sijaintia.
Tämän lisäksi Spacetalk Reach App -käyttäjä voi myös lähettää reaaliaikaisen ja ajantasaisen sijainnin vanhemman Spacetalk-sovellukseen siirtymällä kartalle ja napauttamalla "Jaa sijaintini" -painiketta.
Voiko Spacetalk Reach -sovellus saada sijaintipäivityksiä Spacetalk-sovelluksesta?
Spacetalk-sovellusta käyttävät vanhemmat voivat jakaa sijaintinsa Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjän kanssa. Tämä on valinnainen kytkin, jonka voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Spacetalk-sovelluksen Muokkaa profiilia -näytössä.
Kun sijainnin jakaminen on kytketty päälle, Spacetalk-sovellus lähettää automaattisesti sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovellukseen. Spacetalk-sovellus lähettää sijaintipäivityksiä vähintään 15 minuutin välein. Sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu. Huomaa: Spacetalk-sovellus voi lähettää sijainnin Spacetalk Reach -sovellukseen vain, jos puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon ja sijaintipalvelut ovat käytössä.
Turvavyöhykkeet
Mitä ovat turvavyöhykkeet?
Turvavyöhykkeet ovat geoalueita, jotka on määritetty Spacetalk-sovelluksessa. Kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä saapuu näille ennalta ohjelmoiduille alueille ja poistuu niiltä, Spacetalk-sovellukseen lähetetään valinnainen ilmoitus.Miten määrittelen turvavyöhykkeet?
Miten määrittelen turvavyöhykkeet?
Voit määrittää uuden turvavyöhykkeen napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytön Turvavyöhykkeet-kuvaketta. Napauta violettia '+'-painiketta ja syötä haluamasi sijainnin osoite. Kun turvavyöhyke on luotu, sinun on määritettävä turvavyöhykehälytykset. Huomaa, että jotta Turvavyöhykkeet toimisi, sinun on myös otettava käyttöön automaattiset sijaintipäivitykset Spacetalk Reach -sovellusta varten. miten saan ilmoituksia, kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä on tullut turvavyöhykkeelle tai poistunut sieltä?
Miten saan ilmoituksia, kun Spacetalk App -käyttäjä on tullut turvavyöhykkeelle tai poistunut sieltä?
Voit määrittää turvavyöhykkeitä koskevat ilmoitukset napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä olevaa "Turvavyöhykkeet"-kuvaketta. Napauta olemassa olevaa turvavyöhykettä ja napauta sitten Manage Alerts (Hallitse hälytyksiä). Voit määrittää useita turvavyöhykeilmoituksia, ja ne voidaan mukauttaa tiettyihin päiviin sopiviksi.
Chat
Mikä on Chat?
Spacetalk Reach -sovelluksen ja Spacetalk-sovelluksen avulla voit luoda keskusteluryhmän ja lähettää viestejä ystäville ja perheenjäsenille, jotka myös käyttävät Spacetalk-sovellusta ja -laitteita. Voit luoda kahdenkeskisiä yksityisiä keskusteluja tai keskusteluryhmiä.
Miten lisään jonkun henkilön Chat-yhteyshenkilöksi Spacetalk-sovellukseeni?
Napauta Spacetalk-sovelluksessa näytön oikeassa alakulmassa olevaa 'Chat'-symbolia. Napauta violettia Uusi viesti -symbolia. Tästä voit kutsua yhteystiedon sähköpostitse tai syöttämällä henkilön Spacetalk-tunnuksen.
Miten lisään jonkun henkilön Chat-yhteyshenkilöksi Spacetalk Reach -sovellukseeni?
Spacetalk Reach -sovelluksen chat-yhteystietoja voi hallita vain Spacetalk-sovelluksessa. Jos haluat lisätä Chat-yhteyshenkilön Spacetalk Reach App -sovellukseen, lisää se ensin Spacetalk App -käyttäjän Chat-yhteyshenkilöihin.
Kun tämä on tehty Spacetalk Reach -sovelluksessa, napauta Spacetalk Reach -sovelluksen profiilia karttanäytössä ja napauta sitten asetuksia. Napauta kohdassa "Chat-yhteystiedot" plus-symbolia ja valitse sitten yhteyshenkilö, jonka haluat lisätä Spacetalk Reach App -profiiliisi.
Synkronoituvatko chat-yhteystiedot ja puhelimen yhteystiedot?
Ei. Chat-yhteystiedot ja puhelinyhteystiedot ovat eri yhteystietoja, ja ne on määritettävä erikseen.
Jaetut käyttäjät
Miten voin jakaa Spacetalk Reach -sovellukseni muiden luotettavien henkilöiden kanssa?
Spacetalk Reach App -profiili on mahdollista yhdistää vain yhteen ensisijaiseen tiliin. Käyttäjän käyttöoikeudet on kuitenkin mahdollista jakaa useiden luotettujen käyttäjien kanssa.
Voit jakaa Spacetalk Reach App -profiilin seuraavasti:
Ensisijainen tilinomistaja
1. Siirry Spacetalk-sovelluksessa aloitusnäyttöön ja napauta profiilia, jonka haluat jakaa.
2. Selaa Yleiset-kohdassa alaspäin kohtaan 'Laitteen jakaminen' ja napauta sitten violettia 'Jaa laite' -painiketta.
3. Kirjoita sen henkilön sähköpostiosoite, jonka kanssa haluat jakaa profiilin.
Toissijainen tilinomistaja
1. Lataa Spacetalk-sovellus kutsussa olevan linkin kautta.
2. Avaa sovellus ja luo uusi Spacetalk-tili. (Huomaa: kun luot uuden Spacetalk-sovellustilin, sinun on käytettävä samaa sähköpostiosoitetta, johon kutsu on lähetetty).
3. Kun olet luonut Spacetalk-tilin ja olet kirjautunut sisään, napauta "Koti"-painiketta. Pyynnön pitäisi näkyä kohdassa 'Omat laitteet'.
4. Napauta pyyntöä ja voit hyväksyä tai hylätä sen. Kun olet hyväksynyt pyynnön, sinulla on jaettu käyttöoikeus kyseiseen Spacetalkiin.
Napauta Spacetalk-sovelluksessa Spacetalk Reach App -profiilia avataksesi ponnahdusvalikon. Napauta "Asetukset" ja sitten "Laitteen jakaminen". Voit hallita käyttöoikeuksia ja poistaa jaetun käyttöoikeuden Reach App -käyttäjäprofiiliin tästä valikosta.
Miten voin lopettaa jakamisen?
Napauta Spacetalk-sovelluksessa SpacetalkReach App -profiilia, niin avautuu ponnahdusvalikko. Napauta "Asetukset" ja sitten "Laitteen jakaminen". Voit poistaa jaetun käyttöoikeuden tiettyyn SpacetalkReachApp-profiilikelloon tästä valikosta.
FAQ
Tietoja Spacetalk Reach -sovelluksesta
Mikä on Spacetalk Reach -sovellus?
Spacetalk Reach -sovellus on innovatiivinen alustojenvälinen perheiden seuranta- ja sijainninjakosovellus, joka on suunniteltu pitämään perheet yhteydessä toisiinsa ja antamaan heille mielenrauhaa.
Kun yhdistät Spacetalk Reach -sovelluksen Spacetalk-sovellukseen, voit:
- Löydä useita yhdistettyjä perheenjäseniä, mukaan lukien Spacetalk Watch -käyttäjät, kerralla.
- Seuraa ensisijaista tilinomistajaa hänen luvallaan.
- Pääset käyttämään kaikkien Spacetalk Reach -sovelluksen ja Spacetalk Watchin käyttäjien 30 päivän sijaintihistoriaa.
- Navigoi suoraan perheenjäsenten luo lyhintä reittiä käyttäen milloin tahansa.
- Määritä kartalla olevat paikat "turvavyöhykkeiksi".
- Saat välittömiä ilmoituksia, kun perheenjäsenet saapuvat turvavyöhykkeille tai poistuvat sieltä.
- Saat ilmoitukset akun tyhjenemisestä kaikille Spacetalk Reach- ja Spacetalk Watch -käyttäjille.
- Pyydä Spacetalk Reach- ja Spacetalk Watch -paikkoja ensisijaisten ja toissijaisten tilinomistajien mukaan.
- Kommunikoi helposti käyttämällä sovelluksen sisäistä yksityistä ja turvallista chat-toimintoa.
Reach-sovelluksen lataaminen
Kenen pitäisi ladata Spacetalk Reach -sovellus?
Spacetalk Reach -sovellus tulisi ladata lapsen älypuhelimeen. Sinun on ladattava omaan puhelimeesi Spacetalk-sovellus, jotta se voidaan yhdistää lapsesi Reach-sovellukseen.
Miten Spacetalk Reach -sovellus voidaan ladata?
Reach-sovellus on ladattavissa iOS App Storesta tai Google Play Storesta. Muita alustoja ei tällä hetkellä tueta. Etsi Spacetalk Reach App jommassakummassa kaupassa.
Tilaus
Vaatiiko Spacetalk Reach -sovellus tilauksen?
Spacetalk Reach -sovellus (entinen Spacetalk Family -sovellus) on nyt ladattavissa ilmaiseksi. Sen ominaisuuksien käyttäminen edellyttää kuitenkin, että Spacetalk-sovellus on asennettu. Jos täytät ilmaisen sovelluksen kriteerit, voit hankkia Spacetalk-sovelluksen ilmaiseksi. Muussa tapauksessa 14 päivän kokeilujakson jälkeen Spacetalk-sovelluksen tilausmaksu on 7,99 dollaria kuukaudessa. Sovellusmaksut laskutetaan Apple Store- tai Google Play -tilisi kautta. voit tarkistaa ilmaisen sovelluksen kriteerit tutustumalla täydellisiin käyttöehtoihin täällä.
Toimipaikat
Miten Spacetalk-sovellus saa sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovelluksesta?
Kunhan lapsen puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon, Spacetalk Reach App voi lähettää sijaintipäivityksiä vanhemman Spacetalk App -sovellukseen.
Kun Spacetalk Reach -sovelluksen sijaintipalvelut on otettu käyttöön lapsen puhelimessa, Spacetalk Reach -sovellus käyttää puhelimen paikannuspalveluja sijainnin saamiseksi ja lähettää sen vanhemman puhelimessa olevaan Spacetalk-sovellukseen. Vähimmäisväliä, jolla Spacetalk Reach -sovellus lähettää sijaintipäivityksiä, voidaan säätää Spacetalk-sovelluksessa. Oletusarvoisesti tämä vähimmäisväli on 15 minuuttia. Spacetalk Reach -sovelluksesta vastaanotettujen sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu.
Kunhan lapsen puhelin on päällä, se on yhdistetty matkapuhelinverkkoon ja paikannuspalvelut ovat käytössä, vanhempi voi saada ajantasaisen sijainnin käyttämällä Paikanna minut -ominaisuutta. Napauta Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä Spacetalk Reach App -profiilia, jolloin ponnahdusvalikko avautuu. Napauta sitten "Paikanna minut", jolloin Spacetalk-sovellus alkaa skannata lapsesi nykyistä sijaintia.
Tämän lisäksi Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä voi myös lähettää reaaliaikaisen sijainnin vanhemman Spacetalk-sovellukseen navigoimalla kartalle ja napauttamalla "Jaa sijaintini" -painiketta.
Voiko Spacetalk Reach -sovellus saada sijaintipäivityksiä Spacetalk-sovelluksesta?
Spacetalk-sovellusta käyttävät vanhemmat voivat jakaa sijaintinsa Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjän kanssa. Tämä on valinnainen kytkin, jonka voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Spacetalk-sovelluksen Muokkaa profiilia -näytössä.
Kun sijainnin jakaminen on kytketty päälle, Spacetalk-sovellus lähettää automaattisesti sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovellukseen. Spacetalk-sovellus lähettää sijaintipäivityksiä vähintään 15 minuutin välein. Sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu. Huomaa: Spacetalk-sovellus voi lähettää sijainnin Spacetalk Reach -sovellukseen vain, jos puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon ja sijaintipalvelut ovat käytössä.
Turvavyöhykkeet
Mitä ovat turvavyöhykkeet?
Turvavyöhykkeet ovat geoalueita, jotka on määritetty Spacetalk-sovelluksessa. Kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä saapuu näille ennalta ohjelmoiduille alueille ja poistuu niiltä, Spacetalk-sovellukseen lähetetään valinnainen ilmoitus.
Miten määrittelen turvavyöhykkeet?
Voit määrittää uuden turvavyöhykkeen napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytön Turvavyöhykkeet-kuvaketta. Napauta violettia '+'-painiketta ja syötä haluamasi sijainnin osoite. Kun turvavyöhyke on luotu, sinun on määritettävä turvavyöhykehälytykset. Huomaa, että jotta Turvavyöhykkeet toimisi, sinun on myös otettava käyttöön automaattiset sijaintipäivitykset Spacetalk Reach -sovelluksessa.
Miten saan ilmoituksia, kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä on saapunut turvavyöhykkeelle tai poistunut sieltä?
Voit määrittää turvavyöhykkeitä koskevat ilmoitukset napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä olevaa "Turvavyöhykkeet"-kuvaketta. Napauta olemassa olevaa turvavyöhykettä ja napauta sitten Manage Alerts (Hallitse hälytyksiä). Voit määrittää useita turvavyöhykeilmoituksia, ja ne voidaan mukauttaa tiettyihin päiviin sopiviksi.
Pikaopas
Spacetalk Reach -pikaopas on täydellinen aloituspaikka, joka tukee sinua Spacetalk Reach -sovelluksen lataamisessa ja yhdistämisessä. Lataa se täältä.
Spacetalk Reach -sovellus
Kenen pitäisi ladata Spacetalk Reach -sovellus?
Spacetalk Reach -sovellus tulisi ladata lapsen älypuhelimeen. Sinun on ladattava omaan puhelimeesi Spacetalk-sovellus, jotta se voidaan yhdistää lapsesi Reach-sovellukseen.
Miten Spacetalk Reach -sovellus voidaan ladata?
Reach-sovellus on ladattavissa iOS App Storesta tai Google Play Storesta. Muita alustoja ei tällä hetkellä tueta. Etsi Spacetalk Reach App jommassakummassa kaupassa.
Miksi en voi yhdistää Spacetalk-sovelluksiani?
Pariliitoksen muodostamiseksi sinun on varmistettava, että vanhemman puhelimeen on asennettu Spacetalk-sovellus ja että sovellus on päivitetty versioon 5.3.6 tai uudempaan iOS-käyttöjärjestelmässä ja versioon 5.6.15 tai uudempaan Android-käyttöjärjestelmässä. Lapsen puhelimeen on asennettava Spacetalk Reach -sovellus, versio 1.1.0 tai uudempi molemmissa iOS-käyttöjärjestelmissä. Molemmissa puhelimissa on oltava matkapuhelinverkkoyhteys.
Miten yhdistän Spacetalk Reach -sovelluksen Spacetalk-sovellukseen?
Miten yhdistän Spacetalk Reach -sovelluksen Spacetalk-sovellukseen?
Avaa vanhemman puhelimessa Spacetalk-sovellus ja luo tili tai kirjaudu sisään. Paina Koti, "Lisää laite" ja valitse Reach App. Seuraa ohjeita luodaksesi profiilin perheenjäsenelle, joka käyttää Spacetalk Reach App -sovellusta, ja luodaksesi pariliitoslinkin. Lähetä tämä linkki perheenjäsenen puhelimeen tekstiviestillä tai muulla viestipalvelulla.
Napauta lapsen puhelimessa Spacetalk-sovelluksesta saatua pariliitoslinkkiä. Jos Spacetalk Reach -sovellus on jo asennettu perheenjäsenen puhelimeen, se avautuu automaattisesti ja pariliitosprosessi alkaa. Jos Spacetalk Reach -sovellusta ei ole asennettu puhelimeen linkkiä painettaessa, tapahtuu seuraavaa.
- iOS-laitteissa: laitteen oma verkkoselain avataan aloitussivulle. Paina "Hanki sovellus" -painiketta, jolloin sinut ohjataan Spacetalk Reach -sovellussivulle App Storessa. Lataa sovellus ja kun se on asennettu, avaa se. Paina sovelluksen laskeutumisnäytössä 'Liitä' -painiketta aloittaaksesi pariliitoksen muodostamisen.
- Android-laitteille: Spacetalk Reach -sovellussivu Google Playssa avautuu automaattisesti. Lataa sovellus ja kun se on asennettu, avaa se aloittaaksesi yhdistämisprosessin.
Nollaa
Miten Spacetalk Reach -sovellusta voi levätä?
Spacetalk Reach -sovelluksen nollaaminen onnistuu poistamalla sovellus ja asentamalla se uudelleen lapsen puhelimeen.
Sijainti
Miksi Spacetalk Reach -sovellus ei päivitä sijaintia Spacetalk-sovelluksessa tai päinvastoin?
Jotta sijainnin päivittäminen onnistuisi, Spacetalk-sovelluksen ja Spacetalk Reach -sovelluksen sijaintipalveluiden on oltava asetettu puhelimen asetuksissa kohtaan "Salli aina". Tämä löytyy yleensä puhelimen asetusten "Permissions"-osiosta. Puhelinten, joihin sovellukset on asennettu, on oltava päällä ja niissä on oltava matkapuhelinverkkoyhteys.
Miten voin parantaa sijainnin tarkkuutta?
Olemme koonneet hyödyllisen tarkistuslistan, jonka avulla voit varmistaa, että puhelimesi asetukset antavat mahdollisimman tarkat sijaintitiedot Reach-sovelluksessa:
Tarkista perusasiat
- Puhelin on päällä, ja Reach-sovellus on auki.
- Reach-sovellus on päivitetty uusimpaan versioon.
- Yhteys matkapuhelinverkkoon on hyvä.
- Joillakin operaattoreilla matkapuhelinverkon tiedot eivät välttämättä ole luotettavia puhelun aikana.
- Älä käytä mobiilihotspotteja tai ajoneuvoja, joissa on sisäänrakennettu Wi-Fi-hotspot.
- Avaa sovellus päivittääksesi sen, kun puhelimen akku on tyhjentynyt.
- Vältä lapsilukko- tai turvasovellusten käyttöä.
- Avaa Reach kahden päivän välein, jotta sovellus ei siirry lepotilaan.
Tarkista puhelimen asetukset
Android
- 'Sijainnin' on oltava päällä ja sen on oltava asetettu kohtaan 'Käytä tarkkaa sijaintia' (Sovelluksen käyttöoikeudet).
- Sovelluksen 'Sijainti'-käytön pitäisi olla "Salli koko ajan" taustapaikannusta varten (Sovelluksen käyttöoikeudet).
- Taustarajoitukset ovat pois päältä (Asetukset -> Sovellukset -> SpacetalkReach -> Akku -> Rajoittamaton) (Sovellusoikeudet).
- Kaikkien ilmoitusten pitäisi olla päällä. (Sovelluksen käyttöoikeudet)
- Laitteen sijainnin käyttöoikeuden on oltava Käytössä. (Laitteen asetukset)
- Verkkoyhteyden pitäisi olla päällä. (Laitteen asetukset)
- 'WiFi' on päällä(Laitteen asetukset).
- Lentokonetila on pois päältä. (Laitteen asetukset)
- 'Data saver' on Pois päältä. (Laitteen asetukset)
- Virransäästön on oltava pois päältä. (Laitteen asetukset)
iOS
- Sijaintipalvelujen on oltava päällä (Asetukset -> Yksityisyys ja turvallisuus -> Sijaintipalvelut).
- Reach-sovelluksen 'Sijainti'-oikeudeksi on asetettava Aina (Asetukset -a> SpacetalkReach - Sijainti).
- 'Ilmoitukset' on päällä (Asetukset -> Ilmoitukset ->SpacetalkReach).
- WiFi on päällä(Asetukset -> Wi-Fi).
- Lentokonetilan on oltava pois päältä (Asetukset->Lentokonetila).
- 'Low Power Mode' -tilan on oltava pois päältä (Asetukset -> Akku).
- 'Taustasovelluksen päivitys' on päällä (Asetukset ->Yleiset ->Taustasovelluksen päivitys).
- 'Datatila' on asetettu Salli enemmän dataa -asetukseksi (asetukset->Mobiili->Mobiilidata-asetukset->Datatila).
Miten Spacetalk App saa sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovelluksesta?
Kunhan lapsen puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon, Spacetalk Reach -sovellus voi lähettää sijaintipäivityksiä vanhemman Spacetalk-sovellukseen.
Kun Spacetalk Reach -sovelluksen sijaintipalvelut on otettu käyttöön lapsen puhelimessa, Spacetalk Reach -sovellus käyttää puhelimen omia sijaintipalveluita sijainnin hankkimiseen ja lähettää sen vanhemman puhelimen Spacetalk-sovellukseen. Vähimmäisväliä, jolla Spacetalk Reach -sovellus lähettää sijaintipäivityksiä, voidaan säätää Spacetalk-sovelluksessa. Oletusarvoisesti tämä vähimmäisväli on 15 minuuttia. Spacetalk Reach -sovelluksesta vastaanotettujen sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu.
Niin kauan kuin lapsen puhelin on päällä, se on yhdistetty matkapuhelinverkkoon ja paikannuspalvelut ovat käytössä, vanhempi voi saada ajantasaisen sijainnin käyttämällä Paikanna minut -toimintoa. Napauta Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä Spacetalk Reach App -profiilia, jolloin ponnahdusvalikko avautuu. Napauta sitten "Paikanna minut", jolloin Spacetalk-sovellus alkaa skannata lapsesi nykyistä sijaintia.
Tämän lisäksi Spacetalk Reach App -käyttäjä voi myös lähettää reaaliaikaisen ja ajantasaisen sijainnin vanhemman Spacetalk-sovellukseen siirtymällä kartalle ja napauttamalla "Jaa sijaintini" -painiketta.
Voiko Spacetalk Reach -sovellus saada sijaintipäivityksiä Spacetalk-sovelluksesta?
Spacetalk-sovellusta käyttävät vanhemmat voivat jakaa sijaintinsa Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjän kanssa. Tämä on valinnainen kytkin, jonka voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Spacetalk-sovelluksen Muokkaa profiilia -näytössä.
Kun sijainnin jakaminen on kytketty päälle, Spacetalk-sovellus lähettää automaattisesti sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovellukseen. Spacetalk-sovellus lähettää sijaintipäivityksiä vähintään 15 minuutin välein. Sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu. Huomaa: Spacetalk-sovellus voi lähettää sijainnin Spacetalk Reach -sovellukseen vain, jos puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon ja sijaintipalvelut ovat käytössä.
Turvavyöhykkeet
Mitä ovat turvavyöhykkeet?
Turvavyöhykkeet ovat geoalueita, jotka on määritetty Spacetalk-sovelluksessa. Kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä saapuu näille ennalta ohjelmoiduille alueille ja poistuu niiltä, Spacetalk-sovellukseen lähetetään valinnainen ilmoitus.Miten määrittelen turvavyöhykkeet?
Miten määrittelen turvavyöhykkeet?
Voit määrittää uuden turvavyöhykkeen napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytön Turvavyöhykkeet-kuvaketta. Napauta violettia '+'-painiketta ja syötä haluamasi sijainnin osoite. Kun turvavyöhyke on luotu, sinun on määritettävä turvavyöhykehälytykset. Huomaa, että jotta Turvavyöhykkeet toimisi, sinun on myös otettava käyttöön automaattiset sijaintipäivitykset Spacetalk Reach -sovellusta varten. miten saan ilmoituksia, kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä on tullut turvavyöhykkeelle tai poistunut sieltä?
Miten saan ilmoituksia, kun Spacetalk App -käyttäjä on tullut turvavyöhykkeelle tai poistunut sieltä?
Voit määrittää turvavyöhykkeitä koskevat ilmoitukset napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä olevaa "Turvavyöhykkeet"-kuvaketta. Napauta olemassa olevaa turvavyöhykettä ja napauta sitten Manage Alerts (Hallitse hälytyksiä). Voit määrittää useita turvavyöhykeilmoituksia, ja ne voidaan mukauttaa tiettyihin päiviin sopiviksi.
Chat
Mikä on Chat?
Spacetalk Reach -sovelluksen ja Spacetalk-sovelluksen avulla voit luoda keskusteluryhmän ja lähettää viestejä ystäville ja perheenjäsenille, jotka myös käyttävät Spacetalk-sovellusta ja -laitteita. Voit luoda kahdenkeskisiä yksityisiä keskusteluja tai keskusteluryhmiä.
Miten lisään jonkun henkilön Chat-yhteyshenkilöksi Spacetalk-sovellukseeni?
Napauta Spacetalk-sovelluksessa näytön oikeassa alakulmassa olevaa 'Chat'-symbolia. Napauta violettia Uusi viesti -symbolia. Tästä voit kutsua yhteystiedon sähköpostitse tai syöttämällä henkilön Spacetalk-tunnuksen.
Miten lisään jonkun henkilön Chat-yhteyshenkilöksi Spacetalk Reach -sovellukseeni?
Spacetalk Reach -sovelluksen chat-yhteystietoja voi hallita vain Spacetalk-sovelluksessa. Jos haluat lisätä Chat-yhteyshenkilön Spacetalk Reach App -sovellukseen, lisää se ensin Spacetalk App -käyttäjän Chat-yhteyshenkilöihin.
Kun tämä on tehty Spacetalk Reach -sovelluksessa, napauta Spacetalk Reach -sovelluksen profiilia karttanäytössä ja napauta sitten asetuksia. Napauta kohdassa "Chat-yhteystiedot" plus-symbolia ja valitse sitten yhteyshenkilö, jonka haluat lisätä Spacetalk Reach App -profiiliisi.
Synkronoituvatko chat-yhteystiedot ja puhelimen yhteystiedot?
Ei. Chat-yhteystiedot ja puhelinyhteystiedot ovat eri yhteystietoja, ja ne on määritettävä erikseen.
Jaetut käyttäjät
Miten voin jakaa Spacetalk Reach -sovellukseni muiden luotettavien henkilöiden kanssa?
Spacetalk Reach App -profiili on mahdollista yhdistää vain yhteen ensisijaiseen tiliin. Käyttäjän käyttöoikeudet on kuitenkin mahdollista jakaa useiden luotettujen käyttäjien kanssa.
Voit jakaa Spacetalk Reach App -profiilin seuraavasti:
Ensisijainen tilinomistaja
1. Siirry Spacetalk-sovelluksessa aloitusnäyttöön ja napauta profiilia, jonka haluat jakaa.
2. Selaa Yleiset-kohdassa alaspäin kohtaan 'Laitteen jakaminen' ja napauta sitten violettia 'Jaa laite' -painiketta.
3. Kirjoita sen henkilön sähköpostiosoite, jonka kanssa haluat jakaa profiilin.
Toissijainen tilinomistaja
1. Lataa Spacetalk-sovellus kutsussa olevan linkin kautta.
2. Avaa sovellus ja luo uusi Spacetalk-tili. (Huomaa: kun luot uuden Spacetalk-sovellustilin, sinun on käytettävä samaa sähköpostiosoitetta, johon kutsu on lähetetty).
3. Kun olet luonut Spacetalk-tilin ja olet kirjautunut sisään, napauta "Koti"-painiketta. Pyynnön pitäisi näkyä kohdassa 'Omat laitteet'.
4. Napauta pyyntöä ja voit hyväksyä tai hylätä sen. Kun olet hyväksynyt pyynnön, sinulla on jaettu käyttöoikeus kyseiseen Spacetalkiin.
Napauta Spacetalk-sovelluksessa Spacetalk Reach App -profiilia avataksesi ponnahdusvalikon. Napauta "Asetukset" ja sitten "Laitteen jakaminen". Voit hallita käyttöoikeuksia ja poistaa jaetun käyttöoikeuden Reach App -käyttäjäprofiiliin tästä valikosta.
Miten voin lopettaa jakamisen?
Napauta Spacetalk-sovelluksessa SpacetalkReach App -profiilia, niin avautuu ponnahdusvalikko. Napauta "Asetukset" ja sitten "Laitteen jakaminen". Voit poistaa jaetun käyttöoikeuden tiettyyn SpacetalkReachApp-profiilikelloon tästä valikosta.
Tietoja Spacetalk Reach -sovelluksesta
Mikä on Spacetalk Reach -sovellus?
Spacetalk Reach -sovellus on innovatiivinen alustojenvälinen perheiden seuranta- ja sijainninjakosovellus, joka on suunniteltu pitämään perheet yhteydessä toisiinsa ja antamaan heille mielenrauhaa.
Kun yhdistät Spacetalk Reach -sovelluksen Spacetalk-sovellukseen, voit:
- Löydä useita yhdistettyjä perheenjäseniä, mukaan lukien Spacetalk Watch -käyttäjät, kerralla.
- Seuraa ensisijaista tilinomistajaa hänen luvallaan.
- Pääset käyttämään kaikkien Spacetalk Reach -sovelluksen ja Spacetalk Watchin käyttäjien 30 päivän sijaintihistoriaa.
- Navigoi suoraan perheenjäsenten luo lyhintä reittiä käyttäen milloin tahansa.
- Määritä kartalla olevat paikat "turvavyöhykkeiksi".
- Saat välittömiä ilmoituksia, kun perheenjäsenet saapuvat turvavyöhykkeille tai poistuvat sieltä.
- Saat ilmoitukset akun tyhjenemisestä kaikille Spacetalk Reach- ja Spacetalk Watch -käyttäjille.
- Pyydä Spacetalk Reach- ja Spacetalk Watch -paikkoja ensisijaisten ja toissijaisten tilinomistajien mukaan.
- Kommunikoi helposti käyttämällä sovelluksen sisäistä yksityistä ja turvallista chat-toimintoa.
Reach-sovelluksen lataaminen
Kenen pitäisi ladata Spacetalk Reach -sovellus?
Spacetalk Reach -sovellus tulisi ladata lapsen älypuhelimeen. Sinun on ladattava omaan puhelimeesi Spacetalk-sovellus, jotta se voidaan yhdistää lapsesi Reach-sovellukseen.
Miten Spacetalk Reach -sovellus voidaan ladata?
Reach-sovellus on ladattavissa iOS App Storesta tai Google Play Storesta. Muita alustoja ei tällä hetkellä tueta. Etsi Spacetalk Reach App jommassakummassa kaupassa.
Tilaus
Vaatiiko Spacetalk Reach -sovellus tilauksen?
Spacetalk Reach -sovellus (entinen Spacetalk Family -sovellus) on nyt ladattavissa ilmaiseksi. Sen ominaisuuksien käyttäminen edellyttää kuitenkin, että Spacetalk-sovellus on asennettu. Jos täytät ilmaisen sovelluksen kriteerit, voit hankkia Spacetalk-sovelluksen ilmaiseksi. Muussa tapauksessa 14 päivän kokeilujakson jälkeen Spacetalk-sovelluksen tilausmaksu on 7,99 dollaria kuukaudessa. Sovellusmaksut laskutetaan Apple Store- tai Google Play -tilisi kautta. voit tarkistaa ilmaisen sovelluksen kriteerit tutustumalla täydellisiin käyttöehtoihin täällä.
Toimipaikat
Miten Spacetalk-sovellus saa sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovelluksesta?
Kunhan lapsen puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon, Spacetalk Reach App voi lähettää sijaintipäivityksiä vanhemman Spacetalk App -sovellukseen.
Kun Spacetalk Reach -sovelluksen sijaintipalvelut on otettu käyttöön lapsen puhelimessa, Spacetalk Reach -sovellus käyttää puhelimen paikannuspalveluja sijainnin saamiseksi ja lähettää sen vanhemman puhelimessa olevaan Spacetalk-sovellukseen. Vähimmäisväliä, jolla Spacetalk Reach -sovellus lähettää sijaintipäivityksiä, voidaan säätää Spacetalk-sovelluksessa. Oletusarvoisesti tämä vähimmäisväli on 15 minuuttia. Spacetalk Reach -sovelluksesta vastaanotettujen sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu.
Kunhan lapsen puhelin on päällä, se on yhdistetty matkapuhelinverkkoon ja paikannuspalvelut ovat käytössä, vanhempi voi saada ajantasaisen sijainnin käyttämällä Paikanna minut -ominaisuutta. Napauta Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä Spacetalk Reach App -profiilia, jolloin ponnahdusvalikko avautuu. Napauta sitten "Paikanna minut", jolloin Spacetalk-sovellus alkaa skannata lapsesi nykyistä sijaintia.
Tämän lisäksi Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä voi myös lähettää reaaliaikaisen sijainnin vanhemman Spacetalk-sovellukseen navigoimalla kartalle ja napauttamalla "Jaa sijaintini" -painiketta.
Voiko Spacetalk Reach -sovellus saada sijaintipäivityksiä Spacetalk-sovelluksesta?
Spacetalk-sovellusta käyttävät vanhemmat voivat jakaa sijaintinsa Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjän kanssa. Tämä on valinnainen kytkin, jonka voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Spacetalk-sovelluksen Muokkaa profiilia -näytössä.
Kun sijainnin jakaminen on kytketty päälle, Spacetalk-sovellus lähettää automaattisesti sijaintipäivityksiä Spacetalk Reach -sovellukseen. Spacetalk-sovellus lähettää sijaintipäivityksiä vähintään 15 minuutin välein. Sijaintipäivitysten todellinen taajuus voi olla tätä pidempi riippuen sen laitteen käytöstä ja aktiivisuudesta, johon sovellus on asennettu. Huomaa: Spacetalk-sovellus voi lähettää sijainnin Spacetalk Reach -sovellukseen vain, jos puhelin on päällä ja yhteydessä matkapuhelinverkkoon ja sijaintipalvelut ovat käytössä.
Turvavyöhykkeet
Mitä ovat turvavyöhykkeet?
Turvavyöhykkeet ovat geoalueita, jotka on määritetty Spacetalk-sovelluksessa. Kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä saapuu näille ennalta ohjelmoiduille alueille ja poistuu niiltä, Spacetalk-sovellukseen lähetetään valinnainen ilmoitus.
Miten määrittelen turvavyöhykkeet?
Voit määrittää uuden turvavyöhykkeen napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytön Turvavyöhykkeet-kuvaketta. Napauta violettia '+'-painiketta ja syötä haluamasi sijainnin osoite. Kun turvavyöhyke on luotu, sinun on määritettävä turvavyöhykehälytykset. Huomaa, että jotta Turvavyöhykkeet toimisi, sinun on myös otettava käyttöön automaattiset sijaintipäivitykset Spacetalk Reach -sovelluksessa.
Miten saan ilmoituksia, kun Spacetalk Reach -sovelluksen käyttäjä on saapunut turvavyöhykkeelle tai poistunut sieltä?
Voit määrittää turvavyöhykkeitä koskevat ilmoitukset napauttamalla Spacetalk-sovelluksessa karttanäytössä olevaa "Turvavyöhykkeet"-kuvaketta. Napauta olemassa olevaa turvavyöhykettä ja napauta sitten Manage Alerts (Hallitse hälytyksiä). Voit määrittää useita turvavyöhykeilmoituksia, ja ne voidaan mukauttaa tiettyihin päiviin sopiviksi.
Ota yhteyttä
Jos tarvitset lisäapua, asiakastukitiimimme auttaa mielellään.