Spacetalk App Unterstützung
Spacetalk App
Für die ganze Familie verfügbar
Einige hilfreiche Tipps für den Anfang
Wählen Sie das untenstehende Feld, um die Details zu erweitern.
Was ist die Spacetalk App und warum brauche ich sie?
Die Spacetalk App ist deine zentrale App, um deine Familie zu schützen. Du kannst damit Spacetalk-Uhren verwalten und über die App ganz einfach mit Familie und Freunden auf ihren Handys kommunizieren und chatten.
Die App ist kostenlos im Apple App Store (für iPhone) und im Google Play Store (für Android-Geräte) erhältlich.
Muss ich ein Abonnement abschließen?
Die Spacetalk-App kann kostenlos heruntergeladen werden, für den Zugriff auf alle Funktionen ist jedoch eine Abonnementgebühr erforderlich.
Sie müssen kein Abonnement abschließen, wenn:
- Sie verwenden die Spacetalk-App, um mit Familienmitgliedern in Verbindung zu bleiben
- Sie haben Ihre Spacetalk-Uhr in einem Optus-Geschäft gekauft
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie auch ohne Abonnement Zugang haben sollten, aber zur Zahlung aufgefordert werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Welche Berechtigungen braucht die Spacetalk-App und warum?
Die Spacetalk-App benötigt Zugriff auf Ihren Standort, und Sie sollten Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen aktivieren.
Stelle deine Standort-Einstellung auf „Immer aktiv“, damit der Standortverlauf funktioniert.
So bekommst du in Echtzeit Benachrichtigungen von deiner Familie und kannst im Notfall direkt zu ihrem Standort navigieren.
Wie richte ich meine Familie in der Spacetalk App ein?
Es heißt, es braucht ein ganzes Dorf, um ein Kind großzuziehen – in der App wählen Sie dieses Dorf selbst aus. So richten Sie Ihre Familie ein:
Hauptkontoinhaber:
1. Öffnen Sie die Spacetalk-App und tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf das „+“-Symbol.
2. Wählen Sie den Gerätetyp des neuen Familienmitglieds oder Freundes.
3. Geben Sie die Informationen zu der Person ein, die Sie hinzufügen möchten.
4. Wählen Sie ein Bild, Symbol oder eine Farbe aus und senden Sie dann die Einladung.
Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Mitglieder hinzuzufügen.
Zugriff auf die Standort- und Routenhistorie
Um auf den Standortverlauf Ihrer Familie zuzugreifen, tippen Sie auf das Symbol Ihres Familienmitglieds auf dem Kartenbildschirm und dann auf "Standortverlauf" unten auf dem Kartenbildschirm, um auf den Verlauf der letzten 30 Tage für Ihr Familienmitglied zuzugreifen
Wie sicher sind meine Daten?
Spacetalk legt großen Wert auf den Schutz deiner Daten. Die App nutzt eine sichere Verschlüsselung für alle Nachrichten, und nur autorisierte Kontakte können den Standort deines Geräts sehen oder Nachrichten senden. Nur vertrauenswürdige Personen können eine Verbindung zum Gerät oder zu deinem Kind herstellen.
Kontakt aufnehmen
Unser freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter – ganz gleich, worum es geht.